全球网记者 刘姿岑 通信员 胡振 青岛报谈

　　“含笑是会传染的，我思作念车厢里第一个传递笑颜的东谈主。”抱着这么的信念，城运控股走时温馨巴士609路驾驶员周雷，不仅坚抓用含笑做事乘客，还稀奇用“咬筷子”的形状苦练含笑，只为让笑颜更当然、更亲和。

　　16年驾龄的周雷，早已将“含笑做事”融入浅近。他驾驶的609路公交车，每到一站便笑着理睬乘客；碰到老东谈主、小孩时，轻声领导“慢点儿，贯注台阶”；濒临问询，他老是耐烦解答道路和换乘信息。即使碰到谈路拥挤，他也会主动评释，用柔软的格调化解乘客的暴燥。久而久之，好多乘客齐记取了这位“爱笑的驾驶员”。

　　周雷深知，驾驶员的情感会影响总共这个词车厢的氛围。“绝弗成让我方的负面情感影响乘客。”为此，他擅自练起了“含笑基本功”——随身佩戴一根筷子，专揽业余时期咬住筷子转化嘴角弧度，反复训练当然、圭臬的含笑。

　　“无意看到我笑，乘客也会随着笑起来，致使主动匡助他东谈主。”周雷说，我方作念的虽是小事，却但愿用这抹含笑，让车厢成为传递柔软的“出动驿站”，载着每一位乘客的好感情驶向贪图地。

　　

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